Lanbras bietet Kunden einen kostenlosen Service innerhalb der Garantie zeit nach dem Liefertermin. Bitte beachten Sie die folgenden Details bezüglich der Garantie service klauseln und der damit verbundenen Vorschriften.
Garantie
Lanbras gewährt ab dem Datum der Lieferung eine begrenzte kostenlose Service zeit, basierend auf den Produkt kategorien:
Produkt kategorie | Garantie zeitraum |
Produktlinie für Rechen zentren | Drei(3) Jahre |
Verwaltete Schalter | |
Industrielle Produktlinie | Drei (3) Jahre |
DIN-Schienen schalter | |
Rackmount-Schalter | |
Kommerzielle Produktlinie | Ein (1) Jahr |
Medien konverter | |
Ethernet-Schalter | |
Solar-PoE-Schalter | |
Smart Box Produktlinie | Ein (1) Jahr |
PoE Smart Boxen | |
IoT-Smart-Boxen | |
Solarstrom-Smart-Boxen | |
Zubehör | Ein (1) Jahr |
SFP-Transceiver | |
DIN-Schienen-Netzteile | |
Netzteile | |
Alle anderen Produkte |
Lanao Communication Technology Limited garantiert dem ursprünglichen Endbenutzer, dass seine Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material-und Verarbeitung fehlern sind und den ver öffentlich ten technischen Spezifikationen entsprechen. Garantierte Produkte müssen bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Lanbras gekauft worden sein. Das Vorstehende gilt nur für Fehler bei der Erfüllung dieser Garantien, die innerhalb des Zeitraums erscheinen, in dem die Produkte in ihrer ursprünglichen Installation für den ursprünglichen Endbenutzer und Betreiber solcher Produkte installiert werden; voraus gesetzt, dass im Falle eines Produkt abfalls, Die Garantie unterstützung ist auf den Rest der angegebenen Garantie oder maximal fünf (5) Jahre ab der Ankündigung der Einstellung oder des Lebens endes im Falle der lebenslangen Garantie begrenzt. EOL-Mitteilungen werden auf der Website von Lanbras ver öffentlicht. Wenn Lanbras während des Garantie zeitraums benachricht igt wird, dass eine abgedeckte Hardware ihrer Garantie nicht entspricht, gilt der alleinige und aus schließliche Rechts behelf des Kunden und die alleinige und aus schließliche Haftung von Lanbras. an seiner einzigen Option, die nicht konforme abgedeckte Hardware gemäß dieser Garantie entweder zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn ein nicht mehr auslaufendes Produkt nicht verfügbar ist und eine Reparatur des abgedeckten Produkts nicht möglich ist, wird ein ähnliches Produkt nach Option der Lanbras ersetzt.
Garantie-Service
1) Wenn ein Kunde beim Auspacken einer Lanbras-Sendung einen DOA-Zustand (Defect-on-Arrival) entdeckt, die zurück gegebene Ware sollte nicht mehr als 60 Tage nach dem Barcode-Versand datum an die Lanbras RMA-Abteilung gesendet werden. Es liegt im Ermessen der RMA-Abteilung von Lanbras, zu bestätigen, ob die Probleme auf einen Defekt im Produkt selbst zurück zuführen sind. Danach wird so schnell wie möglich ein Ersatz hergestellt.
2) Zurück gegebene DOA-Artikel müssen unversehrt bleiben, ohne Änderungen, Kratzer oder schädliche Spuren. DOA wird im Falle einer unsachgemäßen Konfiguration oder eines Missbrauchs des Kunden nicht akzeptiert. Somit sind Kunden für einen Teil der Handhabung ver antwort lich, wenn sich herausstellt, dass dies nicht das Hardware problem ist.
3) Für Artikel, die nicht den Ersatz vorschriften entsprechen, verwenden Sie bitte das reguläre Reparatur verfahren.
4) Lanbras behält sich das Recht vor, fehlerhafte Waren zu reparieren oder zu ersetzen.
Ausschlüsse
1) Lanbras wird von der Haftung für die Produkt garantie unter folgenden Bedingungen befreit:
· Garantie ist abgelaufen
· Unleserliches, entfernbares oder beschädigtes Seriennummer etikett
· Schäden durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Installation oder unbefugte Reparatur
· Schäden durch Natur katastrophen wie Blitze in schläge, Überschwemmungen und Erdbeben
· Zusätzliche Aktualisierung, Überarbeitung oder Tests, die von Kunden angefordert werden
· Alle von Kunden nach der Garantie zeit angeforderten Upgrades oder Tests
2) Lanbras garantiert nicht, dass alle Produkt kombinationen mit eigenem Ion und Konfiguration des Kunden betrieben werden können. Wenn Probleme mit einer Anwendung auftreten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Lanbras, um Hilfe per E-Mail zu erhalten:Support@lanaotek.com
Wichtiger Hinweis
1. ERSATZTEILE, ZUBEHÖR PERIPHERIEN WERDEN IN DER GARANTIE NICHT ABGEDECKT.
2. DIESES DOKUMENT IST OHNE VORBEKANNT GEÄNDERT.
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